I prodotti acquistati sul Sito Campercampingshop.it sono coperti da “Garanzia di Conformità” fornita dei rispettivi Produttori, pertanto si intendono operanti con i limiti e le specifiche da essi stabilite.

Tale garanzia prevista dalla Direttiva comunitaria 1999/44/CE, tutela il Cliente nel caso in cui i prodotti che acquisti presentino difetti di conformità rispetto al contratto di vendita (“Garanzia Legale”).

Non sono tuttavia riconosciuti in garanzia danni derivanti da utilizzo improprio dei prodotti con specifiche e condizioni diverse da quanto stabilito dalle rispettive schede tecniche o da imperizia dell’Installatore e/o utente.

La Garanzia Legale copre i difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla data di consegna del prodotto acquistato, anche se a quella data il difetto non era immediatamente riscontrabile. Affinché tale Garanzia Legale sia ritenuta valida, deve essere comunicata al Venditore la presenza del difetto entro 2 mesi da quando è stato identificato.

Salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro i primi 6 mesi dalla data di consegna del bene esistessero già a quella data, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.

Ai fini del riconoscimento della Garanzia Legale, è richiesto al Cliente di conservare sempre la ricevuta di acquisto, nonché i documenti di conferma della spedizione e di consegna del prodotto.

Si ricorda che la Garanzia Legale spetta di diritto solamente al consumatore, cioè a chi acquista prodotti per scopi non professionali.

Nel caso in cui il prodotto acquistato presentasse un difetto di conformità, coperto da Garanzia Legale, il Cliente ha diritto senza sostenere alcuna spesa, alla riparazione o sostituzione del prodotto difettoso da parte del Venditore.

Il Cliente avrà diritto alla riduzione del prezzo oppure alla risoluzione del contratto solo nei seguenti casi:

1) se non è possibile la sostituzione o la riparazione del prodotto risulterebbe eccessivamente onerosa;

2) se il Venditore non ha provveduto né alla riparazione né alla sostituzione del prodotto in un periodo di tempo congruo.

In presenza di un difetto di conformità il Cliente è tenuto a contattare l’Assistenza Clienti del sito Campercampingshop.it scrivendo una mail all’indirizzo: info@campercampingshop.it